Neues Haufe Trainingsbuch für Gesprächstechniken erschienen
Freiburg (ots) - Führungskräfte müssen oft komplexe Gesprächssituationen meistern. Immer gilt es wichtige Positionen durchzusetzen, die Argumente der Gesprächspartner aufzunehmen und einzuarbeiten oder Konflikte zwischen Mitarbeitern zu schlichten. Bei all der Überzeugungsarbeit sollten sie sich immer auf die eigenen Stärken besinnen: "Denn die perfekte Technik für Gesprächsführung gibt es nicht, sondern ...